Referencia

Cómo manejamos tus datos en tau777mx

Este aviso explica qué información recopilamos cuando abres tu cuenta, cómo la usamos y cuáles son tus derechos sobre ella. El acceso a tau777mx depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAplica a regiones habilitadas
tau777mx Cómo manejamos tus datos en tau777mx
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos

Si quieres acceder, corregir o eliminar los datos que tenemos de tu cuenta, comunícate con nosotros por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas exclusivamente con datos personales vinculados a tu cuenta registrada en tau777mx.

Correo de privacidad Envía tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Indica el correo con el que abriste tu cuenta.
Chat en la plataforma El chat dentro de tau777mx está disponible para dudas sobre tus datos personales. Accede desde tu celular o computadora con tu sesión activa.
Formulario de cuenta Dentro de la sección de tu cuenta encontrarás un formulario para solicitudes de privacidad. Rellénalo y recibe respuesta por escrito al correo registrado.
CÓMO PROTEGEMOS TU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Nuestras prácticas de privacidad están pensadas para que sepas exactamente qué pasa con tu información en cada etapa: desde que abres la sesión hasta que solicitas un retiro a tu cuenta bancaria. Cada paso usa cifrado de extremo a extremo y los datos de transacciones con SPEI, OXXO y CoDi se conservan solo el tiempo que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Cookies y sesión Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puedes ajustar las preferencias desde la configuración de tu navegador.
Seguridad de la cuenta El inicio de sesión incluye verificación por contraseña y, cuando está activa, confirmación por código en tu celular. Detectamos y bloqueamos accesos desde dispositivos no reconocidos.
Retención de datos Conservamos tus datos el tiempo que la ley local de la región habilitada lo requiere. Cuando ese plazo termina, eliminamos o anonimizamos la información de tu cuenta
Actualizaciones al aviso Si este aviso cambia, publicamos la versión actualizada en esta misma página y te notificamos al correo registrado antes de que los cambios entren en vigor.

Preguntas sobre privacidad y tus datos en tau777mx

Aquí respondemos las dudas más comunes sobre cómo manejamos tu información personal, qué derechos tienes y cómo ejercerlos directamente con nosotros.

Recabamos nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad conforme a la normativa de la región habilitada. Los datos de depósito vía SPEI, OXXO o CoDi se procesan solo para confirmar el abono.

Los datos de transacción —referencia SPEI, folio OXXO, sesión CoDi— se registran para el historial de tu cuenta, pero no almacenamos contraseñas bancarias ni claves completas. Toda la información viaja cifrada.

Sí. Envía tu solicitud por correo o desde el formulario en tu cuenta. Procesamos la petición conforme a los plazos legales aplicables en la región habilitada donde opera tu cuenta.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar un pago a través de SPEI, OXXO o CoDi.

Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puedes desactivar las no esenciales desde la configuración de tu navegador en celular o computadora.

Contáctanos de inmediato por el chat de la plataforma o por correo. Investigamos el caso, bloqueamos accesos sospechosos y te informamos el resultado por escrito al correo de tu cuenta.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.